In onze eigen cijfers ligt dat getal zelfs nog hoger: 98 op de 100 keer dat wij in de zoekresultaten verschijnen, klikt er niemand door. Maar wat betekent dat voor jouw organisatie, en wat kan je eraan doen?

Je zoekt iets op Google, je krijgt bovenaan een kant-en-klaar antwoord, je knikt en dan sluit je het tabblad weer. Herkenbaar? Je bent niet de enige. En precies daar zit het probleem voor je website.

Nieuw onderzoek van SparkToro wijst uit dat 68% van de Google-zoekopdrachten eindigt zonder één enkele klik. In 2024 was dat nog 60%. Ook al gaat het om Amerikaanse data van januari tot april 2026, we zien die trend ook bij ons in België.

Voor iedereen die vanuit een organisatie communiceert, lijkt dat zeer alarmerend. Zeker als je veel waarde hecht aan het aantal bezoekers op je website, je zoveel moeite doet voor de teksten op je website en je nu net een dashboard bouwde om te zien welke pagina’s het best presteren op je website.

Wat er ondertussen in België gebeurt

Ook dichter bij huis is het gemeten. Onderzoek over 8 miljoen zoekopdrachten bij 70 Belgische websites toont aan hoe snel het gaat: het aandeel zoekopdrachten met een AI-antwoord bovenaan groeide in de zomer van 2025 op drie maanden tijd van 3,4% naar 14,5%.

Het aandeel zoekopdrachten waarin de onderzochte sites als bron vermeld werden, daalde zelfs met 39%.

Meer AI-antwoorden dus. En minder plek in die antwoorden.

In sommige sectoren gaat het nog een pak sneller. Bij gezondheid en farma verscheen er in augustus 2025 bij bijna de helft van alle zoekopdrachten een AI-antwoord bovenaan. Werk je rond welzijn, zorg of gezondheid? Dan heb je dit vast en zeker al gemerkt in je eigen cijfers.

En bij ons? 98 op de 100 keer klikt er niemand

Dit staat er in onze eigen Google Search Console over de laatste drie maanden.

154.000 keer verscheen ilikemedia.be in de zoekresultaten. 2.634 keer klikte er iemand door. Dat is een doorklikratio van 1,7%.

Met andere woorden: 98 op de 100 keer dat wij in Google verschijnen, klikt er niemand.

En sinds deze zomer toont Google eindelijk hoe vaak je opduikt in AI-antwoorden. Bij ons zijn dat 19.600 vertoningen op drie maanden, ongeveer 13% van al onze vertoningen. Dat ligt in dezelfde grootteorde als het Belgische cijfer uit het onderzoek hierboven.

Het valt vooral op dat de pagina’s die in die AI-antwoorden terechtkomen enkel blogposts zijn en geen enkele opleidingspagina. AI kent ons als bron voor praktische vragen, niet als aanbieder van opleidingen.

Als is de vraag of dit dan wel een slechte zaak is. Want wie op onze site beland dankzij onze expertise, is misschien ook wel getriggerd om verder te lezen en ons aanbod te bekijken.

Een concreet voorbeeld

Stel: je bent een vzw die aan schuldbemiddeling doet in Gent.

Vroeger typte iemand ‘waar kan ik terecht voor schuldbemiddeling in Gent’, zag jouw pagina staan, klikte door, las de pagina, en belde dan misschien nog in het beste geval. Je zag die bezoeker in je statistieken. Je zag zelfs dat dat telefoontje vanaf je website vertrok.

Vandaag krijgt die persoon meteen een antwoord over wat schuldbemiddeling is, hoe het werkt, en waar je in Gent terechtkan. Misschien sta jij daarin vermeld. Misschien staat jouw collega-organisatie erin. Misschien staat er een verouderde link naar een dienst die al twee jaar niet meer bestaat.

Die persoon klikt niet. En jij ziet niets.

Dit is wat ze in de SEO-wereld the great decoupling noemen: je zichtbaarheid en je bezoekersaantallen zijn losgekoppeld van elkaar. Je kan enorm zichtbaar zijn en tegelijk steeds minder verkeer krijgen. Die twee lijnen liepen twintig jaar lang mooi parallel. Nu zie je in je statistieken dat die lijnen uit elkaar gaan.

Meer bezoekers, minder Google

Nog een cijfer uit onze eigen statistieken.

Van 1 januari tot eind augustus kregen we 7% méér bezoekers dan in dezelfde periode vorig jaar. Maar het verkeer uit organisch zoeken zakte met 15%, en het aandeel van Google in ons totale verkeer ging van 56% naar 45%.

Dat verschil werd opgevangen door e-mail, door mensen die rechtstreeks naar de site komen en door advertenties.

Daarmee is meteen de vraag beantwoord die je nu waarschijnlijk stelt: “wat doe je eraan?” Je bouwt kanalen die niet van Google afhangen. Wij deden dat, zonder dat het ooit zo bewust een plan was.

“Vermeldingen” worden belangrijker dan “clicks”

Het is belangrijk om te weten dat het verkeer op je website dus niet meer het enige cijfer is waaraan het succes van je website hangt.

Bij een webshop ligt dat iets anders. Geen klik betekent namelijk ook geen verkoop.

Maar werk jij in de social profit? Dan is je missie niet dat mensen op je website klikken. Je missie is dat mensen geholpen worden.

Iemand die de juiste informatie krijgt over schuldbemiddeling, ook zonder ooit op jouw site te belanden, is iemand die geholpen is. Dat is precies wat je wilde.

De vraag is dus niet: hoe krijg ik mijn bezoekers terug?

De vraag is: sta ík in dat antwoord? Of staat er iemand anders? Of erger nog: staat er iets wat niet klopt?

Dat is een heel andere vraag. En het is er eentje waar je wél iets aan kan doen.

Wat je nu kan doen

1. Verander je meetlat

Blijf niet staren naar je bezoekersaantallen. Die gaan dalen, en dat betekent niet automatisch dat je iets fout doet.

Kijk in de plaats naar wat er écht toe doet voor jouw werking: hoeveel mensen schrijven zich in, hoeveel vrijwilligers melden zich aan, hoeveel giften komen binnen, hoeveel keer wordt er gebeld.

Er zijn zelfs aanwijzingen dat wie nu nog doorklikt, beter matcht met je doelpubliek dan vroeger. In onze eigen cijfers zien we dat ook: de handvol bezoekers die via een AI-assistent binnenkomt, blijft gemiddeld het langst op de site.

2. Check wat er over jou gezegd wordt

In slechts 5 minuten kun je al deze meest verhelderende oefening doen.

Schrijf de vijf vragen op waarvan je wil dat een AI ze correct beantwoordt over jouw organisatie. Bijvoorbeeld:

• Wat doet [naam van je organisatie]?
• Waar kan ik terecht voor [jouw dienst] in [jouw stad]?
• Is [jouw dienst] gratis?
• Voor wie is [jouw aanbod] bedoeld?
• Hoe word ik vrijwilliger bij [naam van je organisatie]?

Typ ze vanavond in ChatGPT. En daarna in Google. Noteer wat er misgaat: verouderde info, verkeerde openingsuren, een concurrent die jouw plek inneemt, of gewoon: helemaal niets.

Die lijst met fouten is je to-dolijst.

3. Kijk in Google Search Console

Sinds deze zomer toont Google je hoe vaak jouw pagina’s opduiken in AI-antwoorden. Je vindt het onder Prestaties, bij Zoekresultaten, in het rapport Generatieve AI. Zie je het rapport nog niet? Google rolt het stap voor stap uit, en je moet genoeg vertoningen in AI-antwoorden hebben.

Let op: je ziet enkel hoe vaak je verschijnt, niet hoeveel mensen daarna doorklikken. Maar het is gratis, het staat in een tool die je waarschijnlijk al hebt, en het is voor het eerst dat je dit überhaupt kan zien.

4. Zorg dat je feiten kloppen, overal

AI-systemen halen hun informatie niet alleen van je website. Ze kijken ook naar je Google Bedrijfsprofiel, je LinkedIn-pagina, sectorgidsen en de Sociale Kaart.

Staan daar overal dezelfde openingsuren? Hetzelfde adres? Dezelfde omschrijving van wat je doet? Elke tegenstrijdigheid maakt je een minder betrouwbare bron. En onbetrouwbare bronnen worden niet geciteerd.

Zoekmachines worden antwoordmachines

Zoekmachines zijn aan het veranderen in antwoordmachines. Dat is niet tegen te houden. En eerlijk is eerlijk: voor de mens die iets zoekt, is het vaak gewoon handiger.

De organisaties die hier goed uitkomen, zijn niet degenen die het hardst tegenspartelen. Het zijn degenen die zorgen dat hun informatie klopt, duidelijk is, en overal terug te vinden is. Zodat als iemand een antwoord krijgt, jouw naam erin staat.